Peraturan sah yang melindungi akaun anda
Di kiss kaya, kami beroperasi di bawah kerangka undang-undang tempatan untuk wilayah yang disokong di Malaysia. Setiap permainan, setiap transaksi, dan setiap akaun pengguna dilindungi oleh dasar kami...
Dasar perlindungan untuk semua pemain di sini
kiss kaya mematuhi undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi kami. Semua pengguna harus berusia 18 tahun atau lebih apabila mendaftar akaun. Kami mengumpul maklumat peribadi hanya untuk tujuan verifikasi akaun, pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta pemenuhan kewajipan peraturan. Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga tanpa persetujuan nyata anda. Setiap transaksi dilindungi dengan
enkripsi SSL dan disimpan dalam pelayan yang selamat. Anda boleh meminta salinan data peribadi anda atau meminta pemadaman akaun pada bila-bila masa.
Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.
Laluan sokongan untuk pertanyaan undang-undang anda
Jika anda mempunyai soalan tentang dasar kami atau ingin memahami hak anda sebagai pengguna, tiga saluran utama kami sedia membantu dalam bahasa Melayu dan Inggeris.
Emel Sokongan
Hantar soalan anda ke [email protected] dan kami akan balas dalam 24 jam kerja dengan penjelasan lengkap mengenai dasar atau permintaan data anda.
Sembang Langsung
Hubungi pasukan kami melalui sembang dalam aplikasi atau laman web untuk pertanyaan segera berkaitan syarat perkhidmatan, privasi akaun atau pemindahan data.
Pusat Pembantu
Jelajahi pusat sokongan kami di kisskaya.my/bantuan untuk melihat soalan lazim tentang keselamatan akaun, hak pengguna, dan cara menghantar permintaan akses data.
Bagaimana kami menjaga privasi dan keselamatan anda
Keamanan akaun anda adalah prioritas utama kami. Setiap kali anda log masuk, sistem kami mengesan aktiviti mencurigakan dan menghantar pengesahan ke alamat emel anda. Semua pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay...
Enkripsi SSL Penuh
Setiap maklumat yang anda masukkan — kata laluan, nombor kartu, butir Touch 'n Go — dilindungi dengan piawai keamanan bank dan tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa di pelayan kami.
Pengesahan Dua Langkah
Anda boleh membolehkan pengesahan dua langkah dalam tetapan akaun anda untuk lapisan keamanan tambahan semasa log masuk dari peranti baru atau lokasi tidak biasa.
Pemantauan Aktiviti Masa Nyata
Sistem kami memantau setiap transaksi dan log masuk. Jika kami mengesan aktiviti mencurigakan, akaun anda akan disenaraihitamkan sementara untuk perlindungan anda sehingga anda mengesahkan identiti.
Penyimpanan Data Terkawal
Maklumat peribadi anda disimpan di pusat data yang selamat di wilayah yang disokong. Kami hanya menyimpan data yang perlu untuk memproses pembayaran anda dan mematuhi peraturan tempatan.
Hak Akses dan Pemadaman
Anda boleh meminta salinan penuh data peribadi anda atau meminta pemadaman akaun melalui emel ke [email protected]. Kami akan mengesahkan identiti anda dan melengkapkan permintaan dalam 14 hari.
Tiada Perkongsian Pihak Ketiga
Data anda tidak dijual, disewakan atau dikongsi dengan vendor pemasaran pihak ketiga. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran dan pihak berkuasa peraturan jika diperlukan oleh undang-undang.